LEVERANS

Hämta i butik:
Upphämtning i verkstaden går bra torsdagar mellan kl. 17-19. Kontakta oss på info@lutum.se om du önskar en annan tid.

Postpaket:
Din order packas och skickas inom 2-7 arbetsdagar. Ordern skickas rekommenderat och levereras till ditt närmsta postombud.

FRAKTKOSTNAD 

99 kronor

ÅNGRA / RETURNERA ORDER

Om varan INTE är skickad:
Ångrar du ditt köp innan ordern har gått iväg skickar du ett mejl till oss så kan vi makulera ordern direkt. 

Om varan är skickad:
Är varan redan skickad gäller samma regler som för en retur (se nedan).

Returnera vara:
Har du fått hem din order men önskar skicka tillbaka så görs detta inom 14 dagar. Maila info@lutum.se med information (ordernummer, vara/varor du vill returnera samt dina uppgifter). Invänta tills du får svar/godkännande av oss innan du returnerar varan. 

När returen är godkänd av oss går det bra att skicka. Du som kund ansvarar för returfrakten, dvs fraktkostnad och att varan kommer tillbaka i ursprungsskick. Vi rekommenderar att du använder ”spåra paket”, eftersom vi inte betalar tillbaka förlorade paket.

Fraktkostnaden vid köpet återbetalas ej.